Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 34 года, родилась 10 июня 1991
Москва, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Москва
Все районыСанкт-Петербург
Все районыВоронеж
Все районыхостес
15 000 ₽ на руки
Специализации:
- Официант, бармен, бариста
- Хостес
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 1 год 5 месяцев
Февраль 2012 — Июнь 2012
5 месяцев
Fusion cafe «ilTOKYO»
Воронеж
Хостес
Обеспечивание эффективного обслуживания посетителей ресторана, Встреча гостей. Сопровождение гостей к столику, подача меню. Контроль текущей ситуации по заполнению посадочных мест. Консультация посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечение их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков. Осуществление контроля за оформлением зала, барных стоек, витрин, и т. д. Обеспечение чистоты и порядка в зале. Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривание претензии, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий. Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей. Отвечать на звонки, резервируя столы, консультирование гостей по имеющимся акциям и развлечениям. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя, работа с VIP-клиентами
Май 2011 — Октябрь 2011
6 месяцев
Престиж (Адлер)
Воронеж
Администратор
Встреча гостей, бронирование столов, подача меню, соблюдение порядка в зале, разрешение конфликтных ситуаций, обучение персонала стандартам заведения, проведение инвентаризаций, организация работы смены, работа с кассой, заказ, прием продукции по бару и кухне
Июнь 2010 — Ноябрь 2010
6 месяцев
Barak O mama
Воронеж
Официант
Подача меню, уборка столов и вынос блюд, умение рассказать гостю о заведении и составе блюд и напитков, указанных в меню; встреча гостей у входа и размещение за столиками, подготовка зала
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Личностные характеристики:
Коммуникабельна, открыта, отзывчива, целеустремлённа, «душа компании», активна, легкообучаема, стрессоустойчива
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Тренинг по работе с клиентами («Правила бесконфликтного общения", ?Обслуживающий персонал в ресторанной сфере?, "Психотипы людей и правила делать комплименты»). Restorator Projects, г. Воронеж
Хобби, спорт:
Баскетболл, лыжи, бассейн, дизайн, hand made, музыка, вокал, философия
Неоконченное высшее образование
2014
Воронежский Государственный Университет Инженерных Технологий
экономический, социально-культурный сервис и туризм
2010
Воронежский Государственный Университет
геологический, геофизик
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения