Инженер технической поддержки
от 60 000 ₽ за месяц, на руки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Создавать и актуализировать Базу Знаний: писать пошаговые инструкции, делать скриншоты, записывать короткие видео, формировать FAQ для клиентов и менеджеров.
Опыт настройки или диагностики LDAP / Active Directory, SMTP, SNMP, SSH, RDP. Знакомство с системами класса ITSM, Service Desk, ITAM или...