- Прием/распределение входящих телефонных звонков;
-
Исходящие звонки пациентам с напоминанием о записи; обработка лидов;
-
Работа с чатом сайта( ответы на вопросы, запись на прием, информирование об услугах клиники);
-
Запись пациентов на прием к специалистам и процедуры;
-
Обработка запросов от клиентов, помощь с решением их проблем;
-
Прием и распределение электронных писем, ведение клиентской базы данных
-
Информирование об услугах и акциях клиники;
-
Взаимодействие с различными подразделениями Клиники;
-
Соблюдение этикета и принятых в Клинике регламентов;
- Знание ПК на уровне пользователя,
-
Грамотный письменный и устный язык;
-
Грамотная, четкая речь;
-
Вежливость, пунктуальность, обучаемость, презентабельность
-
Умение работать в режиме многозадачности;
-
Преимуществом является опыт работы в медицинских организациях, в сфере обслуживания с большим потоком, работа с холодными звонками
-
Трудоустройство по ТК РФ,
-
График работы сменный 2/2 (после прохождения испытательного срока)
Ключевые навыки
- Ответственность
- Исполнительность
Задайте вопрос работодателю
Где предстоит работать
Вакансия опубликована 8 апреля 2025 в Красноярске
