Оператор call-центра

Компания: ООО "Суши-Сет"

О нас: Мы — динамично развивающаяся сеть маркет-баров японской кухни, нацеленная на высокое качество обслуживания и эффективную работу нашей команды.

Мы ищем сотрудника технической поддержки.

Что вам предстоит делать:

• Принимать и обрабатывать обращения пользователей по техническим вопросам, возникающим при работе с оборудованием, ПО, сетью и т.д.
• Проводить первичную диагностику и решать типовые проблемы пользователей.
• Работать с внутренней базой знаний — у нас есть собственная "википедия", где собрано множество решений по самым частым вопросам.
• Поддерживать и улучшать уровень IT-сервиса в компании, оперативно решая возникающие задачи.
• Мы ждем от вас:
• Базовые навыки работы с операционной системой Windows.
• Грамотная русская речь, письменно и устно.
• Наличие компьютера с хорошим интернетом
• Готовность к обучению: если у вас нет опыта в какой-то из указанных областей — это не страшно! Мы всему научим и предоставим все необходимые материалы для быстрого включения в работу.
• Будет плюсом:Опыт работы в технической поддержке или IT-сопровождении.Опыт работы с CRM-системами.

Что мы предлагаем:

Оформление по ТК РФ \ самозанятость \ ИП.

• Стабильные выплаты заработной платы.
• Мы предлагаем 60.000 окладную часть + 10000 премия
• Доступ к внутренней базе знаний, чтобы вы могли легко справляться с типичными запросами.
• Поддержка от опытных коллег, которые всегда готовы помочь и ответить на вопросы.
• Возможности для профессионального роста и карьерного развития в IT.
• Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, где каждый день приносит новые интересные задачи!